在責任面前，我們惟一的選擇就是負起完全的責任

【按】最近乳業驚現三聚氰胺事故，網友對蒙牛極為關注，希望牛總出來表個態。為了儘早解答網友的疑問，現將他今天在蒙牛全員大會上的發言概要發佈在全球品牌網，供參考。在本次講話中，他首先陳述了早晨召開的董事會對經營班子目前幾項舉措的肯定：在保障消費者權益上方向正確，在制訂善後方案上思路清晰，在確保奶源安全上應對及時……其後，他把話題聚焦到——責任。（工作人員注）2008/09/17

尊敬的各位員工：

昨天，是乳製品行業最為可恥的日子，根據新聞聯播的報告，國家從22家乳製品企業的嬰幼兒奶粉中檢出了三聚氰胺。

也就是說，全國一些嬰兒的胃裡，包括在場少數員工的孩子的胃裡，或許就曾吞下過這種有可能讓腎臟長出石頭的怪物。

責 任在誰？我們每個人都逃脫不了干係。有人說他一點都不知道這事。是的，在此之前，除了那些故意添加三聚氰胺的害群之馬，以及他們的幫凶，其他人有誰知道暗 藏在寶寶腎臟裡的這顆「定時炸彈」？然而，「不知道」這三個字絕對不能成為自我開脫的理由，因為無知本身就是一種犯罪！

儘管奶粉在蒙牛產品中所佔的份額不足1%，其中不合格嬰幼兒奶粉所佔的比重更是小而又小，但我們也不能容忍這種行為。儘管我們在全中國創建了第一批萬頭奶牛規模牧場，儘管我們的主要奶源掌控在自己的安全視線之內，但畢竟，哪怕1%的疏忽也可以給顧客造成100%的錯誤！——由於全球檢驗傳統的慣性，由於行業檢測手段的侷限，或者乾脆說，是由於我們自身的無知，我們沒能完全把含有三聚氰胺的原奶阻擋在廠門之外，沒有替孩子的媽媽當好安全衛士，這就是我們最大的失職。

我們要追究犯法者，嚴懲責任人，把製造災難的那個「黑洞」完全堵上。

但這樣做還遠遠不夠，我們面前站著忠誠的消費者，背後站著投資的股民，四周還有廣大合法經營的奶農……我們可以對他們說些什麼呢？我們能夠為他們做些什麼呢？在責任面前，我們惟一的選擇就是負起完全的責任！

我們要為消費者負起責任。

對於那3個批次的問題奶粉，我們要干淨迅速地全部召回。對因食用問題奶粉而造成身體疾患的消費者，我們將按照國家標準雙倍賠償；今後五年內查出由此造成的疾患，我們負責到底。

我們還鄭重承諾，為了做到對消費者堅決的、徹底的、全面的負責任，從今天開始，我們將委託國家及地方相關檢測機構，對蒙牛所有產品進行全面檢測。奶粉要檢測，液態奶要檢測，冰淇淋也要檢測。檢測結果將於幾天後予以公告。也就是說，我們要用自己的實際行動，讓市場上只存在安全產品，讓全國消費者放心！因為我們不能排除壞蛋只做三鹿，不做其他企業；只做奶粉產品，不做其他品種；只做河北，不做其他省份。

我們要為奶農負起責任。

凡經檢驗合格的原奶，我們要一斤不少地按照合約繼續收購。

我們要為股民負起責任。

企業當初是股東拿錢創辦起來的，無論對於老股東還是新股東，我們都要為他們的投資收益和風險承擔責任。

我們要為經銷商負責任。

近百萬經銷商、物流大軍在前線兢兢業業，我們要對得起他們的汗水。

我們一定要與國務院、省市政府保持一致。

要懂大局，識大體，對各項政策堅決貫徹，認真落實。

我們還要為自己負起責任。

在這場中國乳業責任事故中，我們三萬員工是無辜的，你們付出了辛苦的勞動，本以為種下的每一粒種子都是「龍種」，卻想不到一些時候收穫的竟然是「跳蚤」。但大家是企業的中流砥柱，考驗面前，千斤重擔我們一起挑。

我還想告訴大家，昨天我們管理層開會一直開到凌晨四點半，會議上雖然有各種各樣的意見和建議，但最後做出的結論只有一個：大品牌要負大責任。

無論是與非，無論長與短，我們都要堅決地、徹底地、全面地負責任。

這時候，可能不會單一考慮某一個或某幾個小群體的利益。

為了承擔責任，我們做好了不惜一切代價的準備。

即使公司完蛋，我們也要毫不猶豫地履行承諾，把細節做到位，哪怕犧牲自我也要營造出一個乾乾淨淨的乳製品市場，堅持我們一貫的「始終將消費者的安全與健康放在第一位」的立場。

我們寧可轟轟烈烈地死掉，也不能猥猥瑣瑣地活著。如果因為負大責任而死掉，死而無憾！至少，負責任死了比不負責任死了光榮得多。這就是我們的「終極思考」。

最後，我在這裡鄭重宣佈：如果這件事情處理得不好，我這個董事長將引咎辭職。